Så gör du om du blivit utsatt för bedrägeri

Misstänker du att något har hänt? Ring oss direkt, vi har öppet dygnet runt. Ju fortare du kontaktar oss desto bättre.

Spärra BankID om du misstänker att någon obehörig fått tillgång till det. Mobilt BankID spärrar du enkelt via appen medan BankID på kort behöver du ringa till oss.

Blir du utsatt för kortbedrägeri ska du spärra dina kort. Du spärrar enkelt ditt kort själv i appen eller via internetbanken dygnet runt.

Om du blivit utsatt för bedrägeri ska du alltid göra en polisanmälan. Det gör du via polisen.se eller genom att ringa 114 14.

Skulle det ha skett obehöriga transaktioner på ditt konto kan du upprätta en reklamation. Vid kortköp kan du reklamera via webben, och gäller det andra typer av betalningar är du välkommen att kontakta ditt bankkontor.

Håll ditt kort stängt för internet- och utlandsköp när du inte använder det för den sortens köp. Det ger dig ett bra skydd mot obehöriga köp. Öppna och stäng ditt kort via mobil- eller internetbanken.

Om du skulle ta emot ett misstänkt sms är det viktigt att rapportera detta till teleoperatörernas gemensamma tjänst i syfte att stoppa sms-bedrägerier. Det enda du behöver göra är att vidarebefordra sms:et till nummer 7726.

Om du skulle ta emot ett misstänkt mejl med Handelsbanken som avsändare ska du alltid vidarebefordra dessa till oss direkt via: