Så gör du om du blivit utsatt för bedrägeri

Om du blivit drabbad är det viktigaste att du kontaktar oss omedelbart. Här går vi igenom vad du behöver göra.

Är du utsatt för bedrägeri? Så gör du

Kontakta oss

Misstänker du att något har hänt? Ring oss direkt, vi har öppet dygnet runt. Ju fortare du kontaktar oss desto bättre.

Spärra BankID

Spärra BankID om du misstänker att någon obehörig fått tillgång till det. Mobilt BankID spärrar du enkelt via appen medan BankID på kort behöver du ringa till oss.

Så spärrar du BankID

Spärra kort

Blir du utsatt för kortbedrägeri ska du spärra dina kort. Du spärrar enkelt ditt kort själv i appen eller via internetbanken dygnet runt.

Spärra Kort

Gör en polisanmälan

Om du blivit utsatt för bedrägeri ska du alltid göra en polisanmälan. Det gör du via polisen.se eller genom att ringa 114 14.

Polisen.se

Fler åtgärder om du blivit drabbad

Reklamera obehöriga transaktioner

Skulle det ha skett obehöriga transaktioner på ditt konto kan du upprätta en reklamation. Vid kortköp kan du reklamera via webben, och gäller det andra typer av betalningar är du välkommen att kontakta ditt bankkontor.

Gör en kortreklamation

Internet- och utlandsköp

Håll ditt kort stängt för internet- och utlandsköp när du inte använder det för den sortens köp. Det ger dig ett bra skydd mot obehöriga köp. Öppna och stäng ditt kort via mobil- eller internetbanken.

Rapportera misstänkta sms

Om du skulle ta emot ett misstänkt sms är det viktigt att rapportera detta till teleoperatörernas gemensamma tjänst i syfte att stoppa sms-bedrägerier. Det enda du behöver göra är att vidarebefordra sms:et till nummer 7726.

Rapportera bluff-sms

Läs mer om vanliga bedrägerier

Lär dig att identifiera de vanligaste bedrägerierna för att skydda dig på bästa sätt.

Mer om vanliga bedrägerier