Support - Handelsbanken.se

Digitala banktjänster

Med våra digitala banktjänster tar du enkelt hand om din ekonomi. När och var det passar dig bäst.
ikon mobilt bankid

Mobilt BankID

Med Mobilt BankID kan du göra dina vanligaste bankärenden, identifiera dig i Personlig service och logga in på olika myndigheter och företag, exempelvis Skatteverket och Apoteket.
Mobilt BankID
ikon kortläsare

BankID på kort

Ibland behöver du identifiera dig med ett BankID på kort, exempelvis när du ska beställa Mobilt BankID. Det fungerar också på olika myndigheter och företag. 
BankID på kort
Våra kortläsare
ikon dataorskärm

Internetbanken

Här får du en bra överblick och kan sköta alla dina bankärenden. För att kunna logga in behöver du Mobilt BankID eller BankID på kort.
Internetbanken
ikon swishmobil

Swish

När du skickar pengar med Swish får mottagaren pengarna direkt. Allt du behöver är mottagarens mobilnummer och Mobilt BankID.

Swish
ikon mobiltelefon

Mobilappen

I mobilen kan du utföra dina vanligaste bankärenden. För att logga in behöver du Mobilt BankID eller personlig kod. 

Mobilappen
ikon finger och pinkod

Personlig kod och Telesvar

Med en personlig kod kan du logga in till mobilappen och använda våra telefontjänster. Du väljer koden själv när du tecknar avtal om tjänsten.
Personlig kod och Telesvar

Vanliga frågor om BankID och inloggningsproblem

En pratbubbla med ett frågetecken inuti och en pratbubbla med ett i inuti

Har du problem med ditt BankID?

Vi har samlat vanliga frågor om BankID och inloggningsproblem, du kan bland annat få hjälp med:

  • Vad behöver jag för att logga in med BankID på kort? 
  • Måste jag logga in med sladd för att skaffa ett Mobilt BankID?
  • Jag får "BankID saknas"/"Säkerhetsprogram saknas" vid inloggning, vad gör jag?
Hjälp med BankID på kort

Vi prioriterar din säkerhet

Hur vi arbetar med säkerhet 

På Handelsbanken arbetar vi ständigt med att utveckla våra säkerhetslösningar för att skydda dig och dina personuppgifter. Därför betyder ditt förtroende mycket för oss. Läs om hur vi arbetar med säkerhet och vad du kan tänka på när du använder våra produkter och tjänster.

Säkerhet

Om du drabbas 

Kontakta oss direkt om du blir bestulen på ditt inloggningskort, tappar din telefon med mobilt BankID, blir utsatt för ett bedrägeri eller om du har lämnat ifrån dig känslig information.
Spärra BankID
- Handelsbanken.se

Betalningshjälpen – få hjälp till en mer digital vardag

En äldre man lyssnar på musik i hörlurar
Betalningshjälpen är ett initiativ där Mastercard i samarbete med SPF Seniorerna och några av Sveriges största banker, däribland Handelsbanken, samarbetar. Målet är att fler ska kunna delta i den digitala ekonomin. På betalningshjalpen.se hittar du mer inspiration och guider för en trygg digital vardag. Här finns hjälp för den digitala nybörjaren och råd om säkerhet. Tipsa gärna någon du tror har nytta av informationen. 
Till Betalningshjälpen